Córdoba, Ver., a 20 de febrero.– En impulso a la excelencia en la atención al visitante y al fortalecimiento del sector turístico local, la Secretaría de Turismo de Veracruz, a través de la Dirección de Servicios Turísticos, desarrolló jornadas formativas con temas especializados para el sector en el Museo del Café, un espacio emblemático que enmarca la identidad cafetalera de la región, donde los contenidos abordados fueron Relaciones Humanas y Capital Humano en el Turismo y Cultura Turística para Personal de Contacto.
Estas capacitaciones, impulsadas por la SECTUR bajo el lema “Por Amor a Veracruz” y en el marco del Gobierno del Estado de Veracruz 2024–2030, buscan fortalecer las habilidades del personal de contacto directo con visitantes, elevando la actitud de servicio y la calidad en la oferta turística.
El jefe de Turismo, Carlos Fernández Chávez, destacó la importancia de que el sector se mantenga en constante actualización y profesionalización, señalando que “una atención cálida y preparada es clave para consolidar a Córdoba como un destino competitivo y generador de oportunidades para todos”.
El objetivo central es que los prestadores de servicios comprendan que el turismo es uno de los ejes estratégicos para detonar la economía de cualquier ciudad. Una atención profesional, empática y orientada a la excelencia contribuye a generar confianza en el visitante, prolongar su estancia y propiciar mayor derrama económica en beneficio de Córdoba.
De esta manera, el fortalecimiento de capacidades y la mejora continua en la atención turística permiten consolidar a Córdoba como un destino preparado, competitivo y hospitalario, donde la calidad en el servicio se traduce en crecimiento económico y desarrollo sostenible para la región.