Córdoba, Ver.- Siendo el capital humano un punto clave en el desarrollo de las empresas, cerca de 50 empresarios y emprendedores acudieron al módulo de Recursos Humanos que forma parte del seminario de Creación y Fortalecimiento a las MIPyMES.
En esta ocasión, la psicóloga María Teresa Vergara Garay, destacó que a través de una retroalimentación y participación los asistentes recibieron consejos de reclutamiento, selección e identificación de aquellos factores que en su momento son causa que los empleados deserten de sus puestos.
«Una persona satisfecha va a dar buenos resultados, un lugar donde el empleado se sienta apreciado va a cuidar a los clientes dando un buen servicio a nombre de la empresa, por eso es importante que ellos conozcan estos factores», expresó la experta en la materia.
Puntualizó qué tan importante es el área de Recursos Humanos, que las grandes empresas han formado «Institutos de Felicidad», que promueven acciones para el desestres, competencias personales e inteligencia emocional.
Dentro de las temáticas tratadas se habló de la contribución de los clientes, relación cliente-empresa, el papel del liderazgo en el negocio, selección del capital humano, y aspectos en materia de seguridad laboral de la Norma Oficial Mexicana.
Por su parte, la directora de Desarrollo Económico, María del Rocío Jiménez Yunes, resaltó la importancia en que los emprendedores y empresarios identifiquen las características, cómo se debe de manejar el recurso humano, el esquema de contratación, capacitación y otorgar los recursos necesarios para desempeñar sus actividades dentro de la empresa o negocio.
